per ogni attività ad un livello superiore
NUOVA FORMULA
Per essere sempre più vicini alle imprese e tutte le persone che vogliono evolvere e migliorarsi, per la nuova stagione 2024 – 2025, oltre alle tradizionali MASTER CLASS per IMPRENDITORI, MANAGER, PROFESSIONISTI & STARTUPPER a grande richiesta tornano, 1 volta al mese, i Corsi Interaziendali sul territorio che tanto successo hanno avuto negli anni con nuove e innovative tematiche.
10 workshop su temi fondamentali per portare la propria attività ad un livello superiore, + 1: LA GRANDE SFIDA, il più importante business event del Sud Italia che da anni riunisce centinaia di imprenditori con i relatori top di Ram insieme ad esperti internazionali sui trend del momento.
Vuoi davvero ottenere risultati concreti e duraturi?
I corsi dell’Exe Business School ti forniranno gli strumenti e le conoscenze necessarie per raggiungere i tuoi obiettivi.
Scegli quelli più adatti per le tue esigenze e trasforma il tuo business.
PROGRAMMA
DURATA
da ottobre 2024 a settembre 2025
APPUNTAMENTI
11 totali (10 + 1) – 1 volta al mese
Il marketing e le vendite sono oggi un’unica area che opera attivamente al processo di progressiva crescita di qualsiasi impresa, perché qualsiasi cosa proponi, che siano prodotti o servizi o anche semplicemente idee, tutto comincia con una VENDITA, ecco perchè…No Vendite, No Party!
In questo corso innovativo trasmetteremo ed applicheremo in diretta le più moderne tecniche di comunicazione, negoziazione e vendita per attrarre, soddisfare e creare “clienti tifosi”. Ti aiuteremo a sviluppare un approccio consulenziale per concludere con successo anche le trattative più complesse. Ed infine come costruirti una community fatta di relazioni forti e durevoli con l’aiuto del web e degli eventi, per non farti mai mancare nuovi contatti interessati.
SCALETTA DEI CONTENUTI
- Dalla Vendita che spinge alla Vendita che attrae. Come trasformare i contatti generati dalla promozione, in contratti ed Espandere drasticamente il tuo Business, qualunque esso sia!
- La Vendita H2H (Human to Human) come cambia la relazione con il cliente ai tempi del digitale.
- “Prima di dar battaglia assicurati la vittoria” – Come? Preparando TUTTO il personale di “contatto” a comunicare empaticamente con i clienti e creare un forte “branding interno”.
- Dalla Piramide del Self Marketing alla Clessidra della Vendita;
- Tipi di Clienti (ma hanno sempre ragione ???) e Tipi di Venditori (ma esistono ancora???)
- Prevenire, eludere e gestire le obiezioni
- Tutte le azioni per fidelizzare il cliente ed evitare di “passarlo” alla concorrenza.
- E adesso prova a Vendere in diretta: Esercitazioni Pratiche
- Time for Questions & Answers
Materiali didattici e manuale operativo post corso
Il Marketing si evolve continuamente, ma le regole del gioco rimangono sostanzialmente immutate, perché il nostro capitale reputazione, i valori che perseguiamo, la nostra storia, sono alla base del successo o il fallimento di qualsiasi brand, il resto è solo aggiornamento ed utilizzo dei nuovi strumenti del web marketing.
SCALETTA DEI CONTENUTI
- Fornire una visione chiara degli strumenti di mix marketing da utilizzare per coordinare le attività on-line a quelle off-line
- Fornire un approccio metodologico alla creazione del proprio ufficio marketing interno con a capo il frontman che ci mette la faccia (il leader aziendale) e tutti i collaboratori ne sono gli ambasciatori.
- L’utilizzo dei social media nelle dinamiche di omnicanalità
- Il Marketing Diretto: strategie e strumenti
- Il fantastico mondo delle ADS
- Utilizzo dell’IA per la generazione dei contenuti e l’integrazione nelle strategie di customer service
- I piani operativi RAM e CASE HISTORY sugli step con cui abbiamo aiutato centinaia di aziende ad espandersi ed affermarsi.
- Esercitazioni e pratiche
- Materiali didattici e Manuale operativo post corso
1: Introduzione alla Gestione del Tempo
- Cos’è la gestione del tempo?
- Il tempo come risorsa limitata; Il mito del multi-tasking
- Perché è importante gestire il tempo?
- Aumento della produttività; Miglioramento della qualità di vita
- I nemici della gestione del tempo:
- Procrastinazione; Distrazioni; Perfezionismo; Sovraccarico di lavoro
2: Tecniche e Strumenti per la Gestione del Tempo
- Pianificazione efficace:
- Definizione degli obiettivi SMART; Creazione di un piano d’azione per realizzare il Migliore Anno della propria Vita
- Utilizzo di agende, calendari e app
- Prioritizzazione delle attività:
- Matrice di Eisenhower; Tecnica del pomodoro
- Delegare e collaborare:
- Identificare le attività da delegare; Costruire relazioni di fiducia
- Lavorare in team
- Gestire le interruzioni e le distrazioni:
- Identificare le attività “perditempo”; Gestire le email e le notifiche
3: Migliorare la Produttività Personale
- Mindset e abitudini:
- Pensiero positivo e proattivo; Creare buone nuove abitudini; La Banca del Tempo, per incrementare il saldo giornaliero e vivere più sereni.
- Gestione dello stress:
- Scegli bene chi ti aiuta; Equilibrio tra lavoro e vita privata
4: Casi Pratici e Esercizi
- Identificare le proprie aree di miglioramento
- Creare un piano d’azione personalizzato
- Simulazioni di situazioni reali:
- Esercitarsi a prendere decisioni in tempo reale
- Condivisione delle esperienze:
- Apprendere dagli altri partecipanti; Creare una rete di supporto
Metodologie didattiche:
- Lezioni frontali: Pochi concetti chiari e concisi.
- Esercizi pratici: Attività individuali e di gruppo per consolidare l’apprendimento.
- Case studies: Casi reali per mostrare l’applicazione delle tecniche nella vita quotidiana.
- Materiali didattici e manuale operativo post corso
Nessuno di NOI sa cosa porta il Futuro, ma ci piace pensarlo come una possibilità infinita di crescita e realizzazione personale. Ciò è ancora maggiormente realizzabile se non siamo da soli, se condividiAMO le conoscenze, se ci supportiamo reciprocamente e uniamo i nostri sforzi in sinergia per ottenere la realizzazione dei nostri scopi più nobili nel lungo termine.
Ogni inizio Anno abbiamo l’energia dei “buoni propositi” che però con la routine finisce spesso per esaurirsi in breve, e con essa anche i nostri obiettivi diventano sempre più sfocati.
Cosa fare? Soprattutto perché spesso sappiamo dove vogliamo andare, ma nessuno ci dice COME! Ecco perché Noi di Ram Consulting Italia, da 15 anni al fianco delle Aziende sul territorio, MiglioriAmo l’Impresa, così come recita il nostro claim.
Lo facciamo affiancando direttamente sul campo e in vari workshop a tema, che abbracciano l’intera gamma di seminari dell’Exe Business School, necessari alla crescita delle aziende e delle persone che le compongono. E inoltre con eventi periodici come LA GRANDE SFIDA, l’EVENTO BUSINESS più atteso dell’Anno.
Un workshop dove mettiamo in campo i nostri migliori professionisti insieme a relatori internazionali, che presentano le tecniche più innovative e le azioni di successo di imprenditori che si rivolgono ad altri imprenditori, per VINCERE INSIEME e realizzare il MIGLIORE ANNO di sempre!
Insieme per concretizzare i buoni propositi fatti per il 2024, per raccogliere i frutti di quanto seminato finora e iniziare già da adesso a gettare le basi per un 2025 di grande ESPANSIONE.
Sinergizzare per affilare le armi e potenziare quell’energia che si accende con un nuovo inizio. SinergizziAmo perché “1 pugno fa più male di 5 ditate”.
CHI
Ram Consulting Italia e relatori di esperienza internazionale che intervengono attraverso contributi formativi e informativi. Perché le Grandi Sfide richiedono impegno, determinazione e continuità: non sono per i rinunciatari!
COME
La Grande Sfida: un business event che prevede formazione e aggiornamento sui principali temi del management d’impresa che rendono l’evento una imperdibile occasione di confronto e di sviluppo per il proprio business.
PERCHE’
E’ rivolto a tutti coloro che vogliono migliorare i propri strumenti di azione e conoscere la chiave che apre le porte del Successo. Una opportunità di scambio e condivisione per mettere a fuoco le azioni per realizzare un 2025 straordinario.
LA GRANDE SFIDA 2025: Vinciamola Insieme!
1: Introduzione ad Amazon Marketplace
- Cos’è Amazon Marketplace: Spiegazione dettagliata della piattaforma, dei suoi vantaggi e delle diverse tipologie di venditori.
- Perché vendere su Amazon: Analisi dei motivi per cui Amazon è un’ottima scelta per iniziare un business online.
- I diversi modelli di vendita su Amazon: Vendita diretta, FBA (Fulfillment by Amazon), venditori privati, ecc.
- Requisiti per iniziare: Documentazione necessaria, creazione dell’account venditore.
2: Ricerca e Selezione dei Prodotti
- Identificare un prodotto vincente: Strategie per trovare nicchie di mercato redditizie, analisi della concorrenza, utilizzo di strumenti di ricerca.
- Valutazione della domanda: Come stimare la domanda di un prodotto utilizzando strumenti di Amazon e altri canali.
- Analisi della redditività: Calcolo dei costi, margini di profitto, previsioni di vendita.
- Sourcing dei prodotti: Dove trovare fornitori affidabili, gestione delle relazioni con i fornitori, importazione e spedizione.
3: Ottimizzazione delle Schede Prodotto
- Creazione di schede prodotto accattivanti: Scrittura di descrizioni persuasive, utilizzo di parole chiave rilevanti, immagini di alta qualità.
- Ottimizzazione per la ricerca: Come posizionare i prodotti in cima ai risultati di ricerca, utilizzo degli strumenti di ricerca di Amazon.
- Gestione delle recensioni: Come incoraggiare le recensioni positive e rispondere a quelle negative.
4: Logistica e Spedizioni
- Fulfillment by Amazon (FBA): Spiegazione dettagliata del servizio FBA, vantaggi e svantaggi, costi.
- Spedizioni in proprio: Gestione dell’inventario, imballaggio, spedizione, scelta del corriere.
- Gestione degli ordini: Come elaborare e spedire gli ordini in modo efficiente.
5: Marketing e Promozione
- Pubblicità Amazon: Sponsored Products, Sponsored Brands, Display Ads, come creare e ottimizzare le campagne.
- Marketing email: Creazione di liste email, invio di newsletter, campagne di remarketing.
- Social media marketing: Utilizzo dei social media per promuovere i prodotti e aumentare la visibilità del brand.
Metodologie didattiche:
- Lezioni frontali: Trasmissione dei concetti teorici in modo chiaro e conciso.
- Esercitazioni pratiche: Simulazioni di attività reali, come la creazione di schede prodotto o l’analisi dei dati.
- Case studies: Analisi di casi reali di successo e insuccesso.
- Discussioni di gruppo: Scambio di esperienze e risoluzione di problemi comuni.
- Materiali didattici e manuale operativo post corso
1: Introduzione alla Leadership
- Cos’è la leadership? Definizione e diversi stili di leadership (trasformazionale, carismatico, democratico, ecc.)
- Qualità di un buon leader: Le caratteristiche fondamentali di un leader efficace (visione, comunicazione, motivazione, ecc.)
- Il ruolo della leadership nell’organizzazione: L’impatto della leadership sulla cultura aziendale e sui risultati.
2: La Delega: un Strumento Essenziale per il Leader
- Perché delegare? I vantaggi della delega per il leader e per il team (aumento della produttività, sviluppo delle competenze, ecc.)
- I miti sulla delega: Sfatare le credenze comuni sulla delega (paura di perdere il controllo, mancanza di fiducia, ecc.)
- Quando e cosa delegare: I criteri per decidere quali compiti delegare e a chi.
3: Come Delegare Efficacemente
- Definire chiaramente gli obiettivi: Stabilire obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, rilevanti e temporizzati (SMART).
- Scegliere la persona giusta: Identificare le competenze e le motivazioni necessarie per svolgere il compito.
- Comunicare in modo chiaro: Spiegare in modo dettagliato il compito, le aspettative e i tempi di consegna.
- Fornire il supporto necessario: Offrire le risorse e il supporto necessari per portare a termine il compito.
- Monitorare e fornire feedback: Seguire i progressi e fornire feedback costruttivi.
4: Sviluppare le Competenze del Team
- Empowerment: Come responsabilizzare i membri del team e favorirne la crescita professionale.
- Delegare l’autorità: Concedere l’autorità decisionale ai membri del team.
- Creare un ambiente di fiducia: Costruire un ambiente di lavoro in cui le persone si sentono sicure di esprimere le proprie opinioni e di prendere iniziative.
Modulo 5: La Leadership Trasformazionale
- Intelligenza emotiva: L’importanza dell’intelligenza emotiva nella leadership.
- Comunicazione efficace: Tecniche di comunicazione per una leadership efficace.
- Gestione dei conflitti: Come gestire i conflitti all’interno del team.
- Mentore e coaching: Il ruolo del mentore e del coach nello sviluppo dei leader.
- Creare una visione condivisa: Coinvolgere il team nella creazione di una visione comune per il futuro.
6: Casi Pratici e Simulazioni
- Analisi di casi reali: Analisi di situazioni di leadership e delega in contesti aziendali diversi.
- Simulazioni: Esercitazioni pratiche per mettere in pratica le competenze acquisite.
- Feedback costruttivo: Ricevere feedback dai partecipanti e dai formatori.
Metodologie didattiche:
- Lezioni frontali: Trasmissione dei concetti teorici in modo chiaro e conciso.
- Esercizi pratici: Attività di gruppo e individuali per consolidare l’apprendimento.
- Case studies: Analisi di casi reali per mostrare l’applicazione dei concetti nella pratica.
- Discussioni di gruppo: Scambio di esperienze e condivisione di idee.
- Role-playing: Simulazione di situazioni reali per mettere in pratica le competenze acquisite.
- Materiali didattici e manuale operativo post corso
1: Introduzione ai Social Media
- Social si, social no: per creare valore con i social devi essere innanzitutto una persona sociale.
- Perché utilizzare i social media per il tuo business? Vantaggi e benefici per aumentare la visibilità, l’engagement e le vendite.
- Panoramica dei principali social network: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X e altri, analizzando le caratteristiche e il pubblico di ciascuno.
2: Definizione della Strategia Social Media
- Analisi della situazione attuale: Valutazione della presenza online del tuo business e dei tuoi competitor.
- Definizione degli obiettivi: Stabilire obiettivi SMART (Specifici, Misurabili, Attribuibili, Reali, Temporizzati) per la tua strategia social.
- Identificazione del target audience: Creazione di buyer persona e definizione delle caratteristiche del tuo pubblico ideale.
- Scelta delle piattaforme più adatte: Selezione dei social network più rilevanti per raggiungere il tuo target.
3: Creazione di Contenuti di Qualità
- Tipologie di contenuti: Immagini, video, testi, storie, dirette, e altri formati.
- Creazione di un calendario editoriale: Pianificazione dei contenuti in base agli obiettivi e al pubblico.
- Utilizzo di strumenti tradizionali, integrati con l’Intelligenza Artificiale: a cosa non possiamo rinunciare, cosa abbracciare di nuovo.
- Tu, il frontman della tua comunicazione: mettici la faccia, perché il tuo business è differente perché ti somiglia.
- Storytelling e branding: Creazione di una narrazione coerente e coinvolgente per il tuo brand.
4: Ottimizzazione dei Profili Social
- Ottimizzazione dei profili: Impostazioni, bio, link, visual.
- Utilizzo degli hashtag: Come scegliere gli hashtag giusti per aumentare la visibilità.
- Geolocalizzazione: Come sfruttare la geolocalizzazione per raggiungere il pubblico locale.
5: Engagement e Interazione con il Pubblico
- Come aumentare l’engagement: Tecniche per far interagire gli utenti con i tuoi contenuti.
- Community management: Gestione delle conversazioni, risposte ai commenti e messaggi.
- Customer care sui social: Risoluzione dei problemi e assistenza clienti.
- Influencer marketing: Collaborazioni con influencer per aumentare la visibilità del tuo brand.
6: Pubblicità sui Social Media
- Introduzione alla pubblicità a pagamento: Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads.
- Creazione di campagne pubblicitarie: Definizione del target, scelta del formato, creazione degli annunci.
- Misurazione delle performance: Analisi dei risultati e ottimizzazione delle campagne.
- Le ultime novità: Aggiornamenti delle piattaforme e nuove funzionalità.
Metodologie didattiche:
- Lezioni frontali: Trasmissione dei concetti teorici in modo chiaro e conciso.
- Esercitazioni pratiche: Creazione di contenuti, impostazione di campagne pubblicitarie, analisi dei dati.
- Case studies: Analisi di casi reali di successo e insuccesso.
- Discussioni di gruppo: Scambio di esperienze e condivisione di idee.
- Materiali didattici e manuale operativo post corso
1: Introduzione al Linguaggio del Corpo
- Cos’è il linguaggio del corpo? Definizione e importanza della comunicazione non verbale nelle interazioni umane.
- I canali della comunicazione non verbale: Espressioni facciali, gestualità, postura, prossemica, paralinguaggio.
- Perché studiare il linguaggio del corpo? I vantaggi di saper interpretare i segnali non verbali nella vita quotidiana e professionale.
2: Le Espressioni Facciali
- Le emozioni universali: Le sei emozioni di base e come si manifestano sul volto.
- Microespressioni: Come riconoscere le emozioni fugaci e inconsce.
- La menzogna e le espressioni facciali: I segnali rivelatori della menzogna.
3: La Gestualità
- I gesti illustrativi: Come i gesti accompagnano il discorso e ne rafforzano il significato.
- I gesti emblematici: I gesti che hanno un significato specifico e culturale.
- I gesti adattatori: I gesti che rivelano nervosismo o disagio.
- La gestualità delle mani: Il significato dei diversi gesti delle mani.
4: La Postura
- La postura come specchio dell’anima: Come la postura comunica sicurezza, apertura o chiusura.
- La postura e il potere: La postura dominante e la postura sottomessa.
- La postura e le emozioni: Come la postura cambia in base alle emozioni provate.
5: La Prossemica e il Paralinguaggio
- La distanza interpersonale: Le diverse zone di comfort e il loro significato.
- Lo spazio personale: Come lo spazio personale varia a seconda della cultura e della relazione.
- La territorialità: Come segniamo il nostro territorio e reagiamo alle intrusioni.
- Il tono della voce: Come il tono della voce comunica emozioni e intenzioni.
- Il ritmo del parlato: Il ritmo del parlato e la sua influenza sulla percezione.
- Le pause: Il significato delle pause nel discorso.
6: Il Linguaggio del Corpo nelle Relazioni Interpersonali
- Le relazioni di coppia: Come interpretare il linguaggio del corpo del partner.
- La gestione dei conflitti: Come utilizzare il linguaggio del corpo per gestire i conflitti in modo costruttivo.
- Il linguaggio del corpo e la menzogna: Come riconoscere i segnali più affidabili della menzogna.
- Il linguaggio del corpo e gli animali: Come gli animali comunicano attraverso il linguaggio del corpo.
Metodologie didattiche:
- Lezioni frontali: Trasmissione dei concetti teorici in modo chiaro e conciso.
- Esercitazioni pratiche: Attività di gruppo e individuali per consolidare l’apprendimento.
- Videoanalisi: Analisi di video per identificare i segnali non verbali.
- Role-playing: Simulazione di situazioni reali per mettere in pratica le competenze acquisite.
- Discussioni di gruppo: Scambio di esperienze e condivisione di idee.
- Materiali didattici e manuale operativo post corso
1: Introduzione al Public Speaking
- Cos’è il public speaking? Definizione e importanza dell’arte di parlare in pubblico.
- La paura di parlare in pubblico: Come superare l’ansia e la paura di parlare davanti a un pubblico.
- I benefici del public speaking: I vantaggi personali e professionali di saper parlare in pubblico.
2: La Preparazione del Discorso
- Definire l’obiettivo: Stabilire chiaramente lo scopo della tua presentazione.
- Conoscere il pubblico: Analizzare le caratteristiche del tuo pubblico per adattare il messaggio.
- Strutturare il discorso: Introduzione, corpo del discorso e conclusione.
- Creare una scaletta efficace: Organizzare le idee in modo chiaro e logico.
3: La Comunicazione Verbale
- Il linguaggio del corpo: La postura, i gesti, l’espressione del volto e il contatto visivo.
- Il tono di voce: Modulare la voce per creare interesse e coinvolgimento.
- Il ritmo del discorso: Utilizzare pause e variazioni di ritmo per enfatizzare i punti chiave.
- Il linguaggio chiaro e conciso: Scegliere le parole giuste e evitare tecnicismi.
4: La Comunicazione Non Verbale
- Le presentazioni visive: Creare presentazioni efficaci utilizzando slide, video e altri strumenti visivi.
- L’uso degli aiuti visivi: Come utilizzare oggetti, immagini e dimostrazioni per rendere il discorso più coinvolgente.
- La gestione dello spazio: Come muoversi sul palco e utilizzare lo spazio a disposizione.
5: La Comunicazione Efficace
- L’ascolto attivo: Come ascoltare attentamente il pubblico e rispondere alle domande.
- La gestione delle domande: Come rispondere alle domande in modo chiaro e conciso.
- La gestione delle obiezioni: Come affrontare le obiezioni e convincere il pubblico.
6: La Pratica e il Feedback
- Le simulazioni: Simulare presentazioni in pubblico per acquisire esperienza.
- Il feedback costruttivo: Ricevere e dare feedback per migliorare le proprie prestazioni.
- L’importanza della pratica: Come migliorare le proprie capacità attraverso la pratica costante.
- La storia: Utilizzare storie e aneddoti per rendere il discorso più coinvolgente.
- L’umorismo: Utilizzare l’umorismo in modo appropriato per creare un’atmosfera rilassata.
- L’uso delle citazioni: Come utilizzare citazioni celebri per rafforzare il proprio messaggio.
Metodologie didattiche:
- Lezioni frontali: Trasmissione dei concetti teorici in modo chiaro e conciso.
- Esercitazioni pratiche: Attività di gruppo e individuali per consolidare l’apprendimento.
- Simulazioni: Simulazione di presentazioni in pubblico per acquisire esperienza.
- Feedback costruttivo: Ricevere feedback dai partecipanti e dai formatori.
- Videoanalisi: Analisi di video di presentazioni per identificare punti di forza e debolezza.
- Materiali didattici e manuale operativo post corso
1: Introduzione alla Negoziazione
- Cos’è la negoziazione? Definizione e importanza della negoziazione nella vita personale e professionale.
- I diversi stili di negoziazione: Competitivo, collaborativo, accomodante, evitante, compromesso.
- Gli elementi fondamentali di una negoziazione: Le parti coinvolte, gli interessi, le posizioni, le opzioni e i criteri.
2: La Preparazione alla Negoziazione
- Definire gli obiettivi: Stabilire obiettivi chiari e misurabili.
- Conoscere la controparte: Analizzare i bisogni, le aspettative e gli interessi dell’altra parte.
- Identificare il proprio BATNA: Best Alternative to a Negotiated Agreement (Migliore Alternativa a un Accordo Negoziato).
- Creare un piano di negoziazione: Elaborare una strategia dettagliata.
3: Le Tecniche di Negoziazione Efficace
- La comunicazione assertiva: Esprimere le proprie esigenze in modo chiaro e rispettoso.
- L’ascolto attivo: Ascoltare attentamente l’altra parte per comprendere le sue esigenze.
- La gestione delle emozioni: Controllare le proprie emozioni e quelle dell’altra parte.
- La gestione del tempo: Utilizzare il tempo a proprio vantaggio.
- Le tecniche di persuasione: Influenzare positivamente le decisioni dell’altra parte.
4: La Negoziazione Collaborativa
- La creazione di valore: Identificare soluzioni che soddisfino gli interessi di entrambe le parti.
- Il principio di reciprocità: Come sfruttare il principio di reciprocità per ottenere concessioni.
- La negoziazione integrativa: Come espandere la torta invece di dividerla.
5: La Negoziazione Distributiva
- La negoziazione a somma zero: Come ottenere il massimo vantaggio in una situazione competitiva.
- Le tecniche di ancoraggio: Come influenzare la percezione dell’altra parte sull’accordo.
- Le concessioni reciproche: Come effettuare concessioni in modo strategico.
6: La Negoziazione nelle Vendite e nella Risoluzione dei Conflitti
- La negoziazione del prezzo: Come gestire le obiezioni sul prezzo e raggiungere un accordo vantaggioso.
- La negoziazione delle condizioni di pagamento: Come negoziare termini di pagamento favorevoli.
- La negoziazione dei contratti: Come leggere e negoziare i contratti.
- La gestione dei conflitti: Identificare le cause dei conflitti e trovare soluzioni efficaci.
- La mediazione: Come facilitare la comunicazione tra le parti in conflitto.
Metodologie didattiche:
- Lezioni frontali: Trasmissione dei concetti teorici in modo chiaro e conciso.
- Esercitazioni pratiche: Attività di gruppo e individuali per consolidare l’apprendimento.
- Case studies: Analisi di casi reali per mostrare l’applicazione dei concetti nella pratica.
- Discussioni di gruppo: Scambio di esperienze e condivisione di idee.
- Role-playing: Simulazione di situazioni reali per mettere in pratica le competenze acquisite.
- Materiali didattici e manuale operativo post corso